Aviso legal

El presente sitio web, accesible en la dirección www.zyneaclinic.org (en adelante el «Sitio»), está editado por:

• Denominación social: ZYNEA CILINIC SAÇ EKİMİ SAĞLIK TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada de derecho turco (Limited Şirket — Ltd. Şti.)
• Domicilio social: Merkez Mahallesi, Akar Caddesi, I Tovvers Bomonti, No 3 — İç Kapı No 23, Şişli / İstanbul, Türkiye
• Sede operativa: Narlıdere / İzmir, Türkiye
• Número MERSIS: 0999149721500001
• Número de registro mercantil (Ticaret Sicil No.): 1115930 — Registro Mercantil de Estambul
• Número de identificación fiscal (Vergi Kimlik No.): 9991497215 — Şişli Vergi Dairesi
• Capital social: 50.000 TL, íntegramente suscrito
• Fecha de inscripción: 16 de diciembre de 2025
• Teléfono: +90 531 901 50 07
• Correo electrónico: contact@zyneaclinic.org
• Sitio web: www.zyneaclinic.org

La sociedad está administrada por dos coadministradores (Müdür) que disponen, cada uno, de poder de representación individual (Münferiden Temsile Yetkili):

• Sr. Bekir KARABACAK — administrador, nacional turco, con domicilio en Narlıdere / İzmir
• Sr. Nicolas-Louis Paul H. BOEL — administrador, nacional belga, con domicilio en Brasil

Director de publicación del Sitio: Sr. Bekir KARABACAK, en su calidad de administrador.

Contacto dirección de publicación: bekir.karabacak@zyneaclinic.org

El Sitio está alojado por:

• Cloudflare, Inc.
• Dirección: 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos
• Teléfono: +1 (650) 319-8930
• Sitio web: https://www.cloudflare.com

Zynea Clinic es una sociedad turca especializada en la organización y coordinación de itinerarios de atención de alta gama dirigidos a una clientela internacional. La sociedad diseña para cada paciente un programa a medida que reúne a un equipo de profesionales y a un centro sanitario asociado seleccionados en función de la intervención prevista, así como el conjunto de prestaciones anexas de la estancia: acogida personalizada, alojamiento, traslados privados y acompañamiento multilingüe dedicado.

Los ámbitos de intervención cubiertos por Zynea Clinic son:

• el injerto capilar, principalmente mediante las técnicas FUE Zafiro y DHI;
• la cirugía dental (implantología, prótesis, estética de la sonrisa);
• la medicina y la cirugía estética.

Importante — Precisión jurídica: Zynea Clinic no es por sí misma un centro sanitario y no realiza ningún acto médico de manera propia. Las consultas, intervenciones y cuidados se efectúan exclusivamente en centros sanitarios asociados, jurídicamente independientes, debidamente autorizados por el Ministerio de Sanidad de la República de Türkiye (T.C. Sağlık Bakanlığı) y bajo la supervisión de las Direcciones Provinciales de Sanidad competentes (İl Sağlık Müdürlüğü). La identidad del centro asociado elegido, su número de autorización de explotación, así como la identidad del médico responsable (Mesul Müdür) y la del facultativo interviniente, se comunican al paciente antes de la firma del contrato de asistencia.

La actividad de la sociedad se ejerce en el territorio de la República de Türkiye y está sometida al derecho turco. Zynea Clinic está inscrita en el Registro Mercantil de Estambul con el código de actividad «Otros servicios de reserva y actividades conexas» (Başka yerde sınıflandırılmamış diğer rezervasyon hizmetleri ve ilgili faaliyetler) y, conforme a su objeto social, presta en particular servicios de asesoramiento, coordinación y organización de itinerarios de atención para pacientes internacionales.

A este respecto, la sociedad está bajo la supervisión:

• del Ministerio de Comercio de la República de Türkiye (T.C. Ticaret Bakanlığı) en lo que se refiere a su inscripción en el registro mercantil;
• de las autoridades sectoriales competentes para las actividades de organización de estancias y coordinación médica.

Los centros sanitarios asociados, por su parte, están sometidos únicamente a la supervisión del Ministerio de Sanidad y de sus respectivas Direcciones Provinciales de Sanidad.

El contenido del Sitio se pone a disposición con carácter meramente informativo. No constituye una solicitud comercial ni una promesa de resultado terapéutico. Las informaciones de carácter médico que figuran en él tienen alcance general y no pueden sustituir a una consulta médica individualizada con un profesional sanitario cualificado.

Zynea Clinic acompaña a pacientes residentes en Türkiye y en el extranjero. El Sitio puede consultarse desde cualquier país del mundo y está disponible en varios idiomas. Los actos médicos se prestan exclusivamente en los locales de los centros sanitarios asociados situados en Türkiye, sometidos al derecho turco, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables al consumidor en virtud de la ley de su residencia habitual.

El conjunto de los elementos que componen el Sitio — incluyendo, sin limitación, textos, fotografías, ilustraciones, vídeos, logotipos, marcas, identidad gráfica, base de datos y código fuente — es propiedad exclusiva de la sociedad ZYNEA CILINIC SAÇ EKİMİ SAĞLIK TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ o es objeto de una autorización de uso en su favor. Estos elementos están protegidos por las leyes turcas e internacionales en materia de propiedad intelectual, en particular la Ley n.º 5846 sobre las obras intelectuales y artísticas (Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu).

Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación o explotación de todo o parte de los elementos del Sitio, por cualquier medio, queda terminantemente prohibida sin la autorización escrita previa del editor. Todo uso no autorizado da lugar a la responsabilidad civil y penal de su autor.

La marca «Zynea Clinic» y el logotipo asociado son marcas registradas. Toda reproducción no autorizada es constitutiva de falsificación.

El editor concede la mayor importancia a la confidencialidad y a la seguridad de los datos personales de los usuarios y pacientes. El tratamiento de los datos se efectúa de conformidad con:

• la Ley turca n.º 6698 sobre la protección de datos personales (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, «KVKK»);
• el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD») para los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo;
• las disposiciones específicas aplicables a los datos de salud (categorías especiales de datos).

Responsable del tratamiento: ZYNEA CILINIC SAÇ EKİMİ SAĞLIK TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, cuyos datos de contacto figuran en el artículo 1.

Delegado de Protección de Datos / Punto de contacto: dpo@zyneaclinic.org o kvkk@zyneaclinic.org.

Principales finalidades del tratamiento:

• gestión de las solicitudes de información y de presupuestos personalizados;
• coordinación de las citas y orientación hacia el centro sanitario asociado adaptado a la demanda del paciente;
• transmisión de la información necesaria al centro y al profesional escogidos, previo consentimiento expreso del paciente para los datos de salud;
• ejecución del contrato de organización y coordinación, facturación y obligaciones contables;
• organización de las prestaciones anexas vinculadas a la estancia (alojamiento, traslados, interpretación);
• cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (archivo legal de contratos, contabilidad);
• mejora del Sitio y medición de audiencia;
• envío, previo consentimiento, de comunicaciones relativas a los servicios de Zynea Clinic.

Plazo de conservación: los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad perseguida y, a continuación, se archivan conforme a los plazos legales aplicables. Los historiales médicos propiamente dichos son conservados y archivados directamente por los centros sanitarios asociados, de conformidad con sus propias obligaciones reglamentarias.

Sus derechos: dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, dirija su solicitud, acompañada de un justificante de identidad, a kvkk@zyneaclinic.org o por correo postal al domicilio social.

Reclamación: en caso de dificultad, puede presentar una reclamación ante la Autoridad turca de protección de datos (Kişisel Verileri Koruma Kurumu — KVKK) o, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de control competente de su país (en España, la AEPD).

Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

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El editor hace todo lo posible por proporcionar información exacta y actualizada. No obstante, la sociedad no puede garantizar la exhaustividad, la exactitud o la actualidad de la información difundida en el Sitio, que puede modificarse sin previo aviso. Las informaciones de carácter médico presentadas en el Sitio se facilitan con carácter meramente indicativo y no constituyen ni un diagnóstico, ni una prescripción, ni un dictamen médico personalizado. Únicamente una consulta con un profesional sanitario permite establecer un diagnóstico y proponer un tratamiento adecuado.

Al actuar Zynea Clinic en calidad de coordinador de itinerarios de atención, su responsabilidad se limita a las prestaciones que ejecuta personalmente (información, asesoramiento, organización, coordinación, prestaciones anexas de la estancia). La responsabilidad médica y quirúrgica respecto a los actos realizados en los centros sanitarios asociados recae exclusivamente sobre dichos centros y los profesionales intervinientes, de conformidad con los contratos de asistencia celebrados directamente entre ellos y el paciente.

El editor no podrá ser considerado responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio, de una interrupción del acceso, de un fallo técnico o de la presencia de virus.

El presente aviso legal se rige por el derecho turco. Cualquier controversia relativa al uso del Sitio es de la competencia exclusiva de los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul (İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri), sin perjuicio de las disposiciones imperativas más favorables previstas por la ley de residencia del consumidor.

Para cualquier consulta relativa al presente aviso legal o al funcionamiento del Sitio, puede ponerse en contacto con nosotros:

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